TENANTS
お客様が快適な生活を送っていただくために「入居のしおり」をご用意しております。
ご入居前に必ずお読みください。
賃貸居住用物件・賃貸管理に関する
お問い合わせ
平日(09:00～18:00) 土曜日(10:00～14:00)
夜間及び営業時間外連絡先
0120-410-554くらしーど24 (24時間安心サポート)
〇アンペアブレーカー(リミッター)のスイッチを上げて、ONにして下さい。
＊アンペアブレーカーを上げても電気が使えない場合は、九州電力(株)に連絡して下さい。
外線が取り外されていることが考えられます。
＊契約アンペアの増設は管理上禁止しています。契約容量の範囲でご利用願います。
＊電気温水器は、使用開始前日までに、ブレーカーと温水器本体のスイッチを入れてください。深夜電力利用のため、使用開始前日までにスイッチを入れておかないと、当日、お湯が使えません。
〇必ず前もってガス会社に連絡をして下さい。当日の開栓依頼は、受付けない場合があります。
〇ガスの開栓には必ず本人の立会いが必要です。
〇その際、ガス会社に対して預かり金を支払うことがありますので前もってご確認下さい。
〇水道局へ連絡して開栓手続きをして下さい。
＊当社が直接開栓手続きをしている場合もあります。その場合は、そのままご使用下さい。
①引越しは必ず日中に行ってください。夜間の引越しは周りの人の迷惑になります。
②引越し時のゴミは、各地域で決められた方法で出してください。そのまま共用部やゴミ置き場に放置しないでください。回収されません。
〇ゴミは指定場所に、決められた日に、決められたゴミ袋を使用して出して下さい。
〇地域により分別方法が異なりますので、詳細は、各役所に直接お問合せ下さい。
〇ルールを守らない方がおられますとゴミ収集中止等の措置がとられる場合があります。お一人おひとりが責任を持って行って下さい。
〇指定された区画に駐車し、他の駐車区画には停めないようにして下さい。
〇駐車場は危険ですので、小さいお子様を遊ばせないようにお願いします。
〇夜中・朝方のクラクションやエンジンの空ぶかしは、近隣及び他の入居者の迷惑になりますので、絶対におやめ下さい。
＊敷地内での事故・盗難等については、当社は一切の責任を負いませんので、入居者間での解決をお願いします。
＊敷地内での無断・不正駐車についても、当社は一切の責任を負えませんので、予めご了承下さい。（管轄の警察署に連絡して不正車輌のナンバーを都道府県名から伝えて下さい。警察は所有者を調べて連絡してくれます。）
〇きちんと整理し鍵をかけて駐輪するようにお願いします。
〇駐輪場についても盗難・事故等に当社は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。
〇駐輪シールの発行…駐輪シールが貼られていない自転車・バイクについては当方にて撤去致します。新しく自転車が増えた場合や買い換えた場合は、当社へ御一報下さいますようお願い致します。
〇家賃の支払いは、賃貸借契約書に定められた方法で、遅滞なく行ってください。
＊遅延・滞納された場合は、契約者様の勤務先への督促の連絡や連帯保証人へ督促する場合がありますので、ご了承下さい。
〇家賃の支払期限が過ぎると、保証会社からご本人、連帯保証人に対して督促連絡があります。
〇未納家賃は保証会社にお支払い頂きます。手数料が発生しますのでご注意ください。
〇なお、入居時に1年更新プランをお選びの方は、更新手続きを必ず行ってください。
〇当社では、ご入居者の皆様に、「賃貸住宅総合保険」へ必ずご加入頂きますようお願いしております。
〇また、更新手続きをお願いするための書類の送付、ご案内があります
〇万一紛失された場合は、必ず当社にご連絡ください。開錠、鍵交換にかかる費用は入居者様のご負担になりますのでご了承下さい。
〇鍵の増設、変更を希望される場合も同様に当社にご連絡ください。
〇町内会への加入は、地域住民として居住するための必要な要件です。当然町費のお支払いがあります。また、町内会等の行事には、地域住民として積極的にご参加願います。
〇共同住宅は、台所・洗面台・トイレ・浴室等の水が流れる音やドアの開閉時の音、通常の歩行音などのいわゆる「生活音」は建物の構造上避けられませんのでご理解願います。
〇深夜・早朝は音がより響きますのでくれぐれもご注意下さい。
〇お子様のおられるご家庭では、廊下を走り回ったり夜間に大声をあげたりされるケースが多いので、十分注意して下さい。
〇部屋内及び敷地内での犬・猫等のペット飼育は一切禁止となっております。また、一時預かりであっても一切禁止です。
〇万一飼育が発覚した場合退去をお願いしますので飼育、持込みをしないようお願いします。
〇マンション等の気密性が高い建物では、もともと、カビや結露が発生しやすくなっております。
〇カビは、梅雨時期や、結露の発生しやすい冬場に、押入や家具の裏側・浴室・洗面所等に発生しやすくなります。家具を壁から少し離して置いたり、浴室は使用後に十分に換気扇を回すなどご配慮願います。
〇天気が良い日には、押入のふすま、収納（クローゼット・下駄箱）を開けて風通しをよくして下さい。
〇結露は、部屋内の温度と外気との温度差が高い冬場に、部屋内の空気が冷たい壁や窓に触れ水滴に変わることでおこります。こまめに乾いた布で拭く等の対策をして下さい。
〇洗濯機の排水パイプは洗濯機パンの排水口へ確実に差し込んで下さい。
〇しっかり固定されていない場合、洗濯排水が洗濯機パンよりあふれ、階下への水漏れの原因となります。
〇水道蛇口とホースの接続も金具でしっかり固定して下さい。
＊バルコニーの排水口・目皿の周囲の清掃を行い、水はけを良くして下さい。
＊入居者様のミスにより水漏れ等が発生した場合、入居者様のご負担となりますのでご注意下さい。
〇バルコニーに木箱等、お子様にとって踏み台になる物を置くと大変危険です。十分ご注意下さい。
〇植木鉢、洗濯物等は風に飛ばされることがあります。
〇ガーデニングは、水と共に流れ出た土が排水管の詰まりの原因となりますので、ご遠慮下さい。
＊ベランダに避難ハッチが設置されている住戸の方は、防災上危険ですので、避難ハッチ上に物を置かないで下さい。
〇アンペアブレーカー（一番左） が落ちる場合
→全体の電力を使い過ぎています。
〇漏電ブレーカー が落ちる場合
→回路が漏電している恐れがあります。
〇安全ブレーカー が落ちる場合
→落ちた回路の電力を使い過ぎています。
＊漏電ブレーカーが落ちる場合は、弊社または九州電力(株)まで御連絡下さい。
＊テレビ用端子はきちんと接続されていますか？
＊近隣者も同じような状況ですか？
以上のことを確認して、取扱説明書も読んでみましょう。
〇電池式の場合は、電池を取り替えて下さい。
〇コンセント式の場合は、コンセントの差し込みをチェックして下さい。
〇多くの場合、ドレンホースの詰まりが主な原因です。まず、当社までご連絡ください。
〇排水管の詰まりが原因です。排水口の掃除をこまめに行って下さい。
〇洗濯機パンの排水口の詰まりが原因です。一旦、排水ホースを洗濯機パンから取り外し、排水口を清掃してください。
〇給湯器のコンセントを差し込んでいるか、給湯器下のバルブは開いているか確認して下さい。
それでも出ない場合は、当社またはガス会社へご連絡下さい。
〇危険ですので、ガス会社へご連絡下さい。
〇タンクのレバーを動かしても全く止まらない（変わらない）場合は、下の原因が考えられます。
〇まず、タンク横の止水栓を締めて水を止めた上で、タンクのフタを丁寧に取り外し、タンク内をご確認下さい。
＊タンクの底のゴム栓（ゴム弁）を持ち上げるチェーンが絡まったり、その上のアームが浮き球など引っ掛かったりしていませんか？
＊タンク内の浮き玉がどこかに引っ掛かっていませんか？
〇水を流さずに、ラバーカップ（通水カップ、プランジャー）で詰まりものを吸い上げます。便器の排水口にしっかりと押し付けます。ゆっくり押し込み、素早く引くのが効果的です。その際、汚水の飛び散りにはくれぐれもご注意ください。
＊汚物やゴム類等が詰まっている場合が多いです。
〇お部屋を1ヶ月以上留守にする場合は、必ず不在期間と緊急時連絡先を当社へお届け下さい
〇万一火災等の事故が発生した場合に連絡を取るためです。
また、下記事項を忘れずにおこなって下さい。
＊電気・ガス・水道の元栓を閉めて下さい。
＊(新聞を購読している方は)新聞販売店へも連絡して下さい。
〇お客様のご都合により賃借人名義を変更する場合は手続きが必要となります。
＊契約名義人（個人）が法人を設立した場合
＊社名変更に伴う名義変更（法人契約の場合）
子会社・同族・系列会社等のへの変更は、再度契約締結が必要となります。
＊姓名の変更（結婚・離婚・養子縁組等）
①住居は退去日の1ヵ月前まで、店舗・事務所は退去日の3ヵ月前までの退去予告が必要です。当社までご連絡下さい。
②賃貸借契約書に同封の「退去予告届」に必要事項を記入、署名・捺印後、当社へご郵送下さい。
③電気・ガス等の公共料金は、入居者様ご自身で連絡し精算をお済ませ下さい。
④退去日当日に鍵をご返却下さい。当社に直接お持ち頂くか、もしくは簡易書留にて当社宛て郵送して下さい。水道料の精算がある場合は、退去精算時に行います。
